이번 포스팅에서는 KB손해보험 보험금 청구서류, 접수방법, 고객센터(1544-0114)에 관하여 알아보려고 하는데요. 자세한 내용 알아보시고 도움 받으시기 바랍니다.
KB손해보험은 보험 계약자가 보험 사고 발생 시 청구할 수 있는 다양한 보험금 지급 방식을 제공합니다. 계약자는 사고 발생 후 정해진 서류를 준비하여 신속하게 보험금을 청구할 수 있으며, 보험금 지급 과정은 명확하고 투명하게 운영됩니다. 보험금 청구는 인터넷과 모바일을 통해서도 간편하게 진행할 수 있어, 고객의 편리성을 높이고자 노력하고 있습니다.
또한, KB손해보험은 실손의료보험, 자동차보험, 상해보험 등 다양한 상품에서 보험금을 청구할 수 있으며, 일정한 조건을 충족하면 보험금이 지급됩니다. 보험금 지급 심사는 공정한 기준에 따라 이루어지며, 고객 서비스 센터를 통해 사고 처리 과정을 확인하고 추가 상담을 받을 수 있는 체계를 마련하고 있습니다.
KB손해보험 보험금 청구방법은 간단합니다. PC나 모바일 홈페이지, 직접방문, 우편, 팩스, 그리고 계약관리 담당자를 통해 접수가 가능한데요.
KB손해보험 계약내용 조회는 아래 링크를 참고하세요.
이 중 100만원 이상은 방문과 우편 접수만 가능하고, 모바일이나 홈페이를 통해 접수를 원하실 경우 사진 또는 컬러 스캔 이미지로 접수해야 합니다.
5천만원 이상 또는 사망보험금 청구건, 보험금을 위임하시는 경우에는 우편 또는 방문을 통한 원본 서류 제출이 필요합니다. 보험 청구시 필요한 서류에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
KB손해보험
보험금 청구 절차(진행순서)
STEP 03 보상담당자 지정
STEP 04 보상여부 검토 및 조사
STEP 05 보험금 결정 및 결과 안내
보험금 청구서류
공통서류
- 보험금청구서
- 보험금 청구를 위한 상세동의서
- 청구인의 신분증 사본
- 필요시 가족관계서류 (가족관게증명서, 혼인관계증명서 등)
입원서류
- 진단서(진단명, 질병분류코드, 입퇴원기간 기재 필수)
- 입퇴원확인서
- 진료확인서
- 진료비계산서(영수증)
- 진료비 세부내역서 (비급여 내역이 없는 경우 생략 가능)
통원서류
- 3만원 이하 : 진료비계산서(병원/ 약국 영수증), 진료비 세부내역서
- 3만원 초과 ~ 10만원 이하 : 진료비 계산서(병원/ 약국 영수증), 처방전, 진료비세부내역서
- 10만원 초과 : 진료비계산서(병원/ 약국 영수증), 처방전, 진료비세부내역서, 추가서류요청시 통원(진료)확인서, 진료차트 등
보험금 청구방법
✅ PC 홈페이지 접수✅ 대표앱 접수 : "KB손해보험 대표앱" 설치 후 이용
✅ 모바일 홈페이지 접수 : 모바일 홈페이지(m.kbinsure.co.kr), 구비서류 원본을 휴대폰으로 촬영 등록
✅ 우편접수 : (우04027) 서울시 마포구 양화로 19(합정동) KB손해보험 합정빌딩 19층 인보험사고접수센터
✅ 방문접수
✅ FAX접수
- 장기보험 상해/질병 : 0505-136-6500
- 일반보험(단체) 상해/질병 : 0505-136-6600
- 재물배상 : 0505-136-6700
KB손해보험 고객센터
- 계약관리, 사고접수, 보상 1544-0114
- 해외 82-1544--0114
- 청구서류 안내, 보험금 지급심사 진행과정 및 결과는 자사 홈페이지 또는 콜센터를 통하여 조회할 수 있으며, 문의사항이 있으시면 보험금 청구 시 안내되는 담당자 전화번호로 문의하시기 바랍니다.
- 보험계약에 관하여 분쟁이 발생할 경우에는 금융감독원(국번없이 ☎1332)에 조정을 신청할 수 있습니다.