이번 포스팅에서는 현대해상 여행자 보험 청구방법, 절차, 제출서류에 관하여 알아보려고 하는데요. 자세한 내용 알아보시고 도움 받으시기 바랍니다.
현대해상에서 이용할 수 있는 여행자보험은 국내, 해외여행 뿐만 아니라 출장, 유학 등의 장기체류까지 가입이 가능한 여행자 보험 상품입니다.
현대해상 여행자보험의 청구 방법과 제출 서류는 간편하며, 다양한 경로로 접수할 수 있습니다. 청구 절차는 크게 모바일 앱, 팩스, 우편, 그리고 고객센터 방문을 통해 진행할 수 있습니다.
모바일 앱을 이용하면 사진 촬영을 통해 서류를 업로드하고 간편하게 청구할 수 있으며, 청구 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 우편이나 팩스를 통해 접수할 경우에는 청구서를 작성해 제출하고, 접수 후 고객센터로 확인 전화를 하면 보험금 지급 심사가 진행됩니다.
필요 서류는 사고 유형에 따라 다릅니다. 공통적으로 요구되는 서류는 보험금 청구서, 여권 사본, 출입국 기록, 신분증 사본(국내 여행 시) 등이며, 의료비 청구 시에는 진료비 영수증과 진단서가 필요합니다.
휴대품 손해나 도난 사고의 경우 파손 사진, 수리 견적서, 또는 경찰 보고서 등의 증빙 서류를 추가로 제출해야 합니다.
유의사항으로는, 보상받지 못하는 특정 상황들이 있습니다. 예를 들어, 고의적인 상해, 위험 스포츠 활동 중 사고, 또는 전쟁과 같은 상황에서는 보험금이 지급되지 않습니다.
청구 서류가 완비되지 않으면 지급이 지연될 수 있으므로, 필요한 서류를 미리 준비해 제출하는 것이 중요합니다.
만약 현대해상 해외여행자보험 가입내용이 궁금하시다면 아래 링크를 참고하세요.
현대해상 여행자 보험 청구 절차 및 서류
제출서류
여행자 보험은 일반적으로 질병, 상해에 대한 의료비, 배상책임, 수술비, 입원비, 파손, 도난에 대한 보상 등에 관하여 보험비를 제공하게 되는데요.
현대해상의 여행자보험은 국내와 해외 여행 및 장기체류 중 발생하는 의료비와 휴대품 손해, 항공기 지연이나 결항으로 인한 비용에 대해 보장을 합니다.
👉 공통서류
- 보험금청구서
- 통장사본 - 해외여행 시 여권사본(여권사진부분과 입출국 도장 찍힌부분) - 입출국 도장이 없다면 출입국확인서
- 국내여행시 - 신분증사본
- 해외-진료확인서, 진료비 영수증(카드불가)
- 국내 - 진단서, 진료비 영수증, 입원치료비 진료비 세부 내역서
👉 해외치료후 국내에서 추가 진료하는 경우 - 초진차트
이외에도 사망시, 배상책임, 대인배상, 대물배상, 휴대품 손해/도난 발생시, 항공기 지연/결항, 여권재발급 등등에 따른 서류가 필요한데요.
자세한 내용은 아래 링크를 통해서 자세한 내용 확인해보시기 바랍니다.
보험금 청구 방법
- 여행자보험 다이렉트 청구는 현대해상 홈페이지, 모바일웹/앱의 메뉴에서 필요한 서류 확인 하신 후 팩스 (0507-774-6155), 이메일 (hitour-kj@hi.co.kr) 등으로 보험금 청구 접수하면 됩니다.
- 편의를 위해 발급비용이 클 경우 보상담보에 따라 필요서류의 대체 가능 여부를 확인하여 간소화서비스를 제공하고 있습니다.
- 자세한 내용은 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.
- 필수서류는 보험금청구서(개인(신용)정보동의서, 수익자 계좌번호 포함), 통장 사본, 해외여행 시 여권 사본, 국내여행 시 신분증 사본(앞면)입니다.
- 홈페이지, 모바일웹, 모바일앱으로 보험금 청구 시 보험금청구서, 신분증 사본 제출 불필요합니다.
- 대표전화 02-2097-2911~3
- 팩스 0507-774-6155
- 이메일 hitour-kj@hi.co.kr(해외여행보험)
- 우편 (04214) 서울특별시 마포구 만리재로 15 제일빌딩 1112호
현대해상 보험금 청구서는 보장항목에 따라 구분되어 있으므로 보험료를 청구하는 보장내역에 따라서 선택하여 제출하여야 합니다.
자세한 청구서 내용을 아래 링크를 확인하세요.
현대해상 여행자 보험 다이렉트 고객센터
- 고객센터 전화번호는 1588-5656 이며, 우리말 상담 서비스를 제공하고 있어 해외에서 의료 응급상황이 발생하거나 여행관련 도움이 필요한 경우, 전세계 어디서든 365일 24시간 우리말로 상담이 가능합니다.
- 서비스 번호는 1577-6561 (해외에서 발신 시 +82-2-1577-6561 / 통화비용 발신자 부담)입니다.
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